Desde hace ya un tiempo en ICS pensamos en escribir un artículo sobre la Ética en el Coaching. Últimamente este pensar se vio fortalecido ya que hemos hemos visto el mal uso que algunas personas le dan a los títulos que obtienen, o lo que es aún peor: usando títulos que no tienen o ejerciendo capacidades que sus títulos no les habilitan.

En todos los rubros esto tiene implicancias muy negativas, pero cuando comprende la salud esto cobra ribetes demasiado complejos, líneas que no deberían cruzarse.

Es importante destacar en el caso del Coaching Nutricional que es una disciplina que, estando bien realizada y bajo el alcance ético de la misma, no pretende en ningún momento desplazar al nutricionista sino apoyarse en él y ser complemento de su quehacer profesional en cuanto a la llegada al paciente y la adherencia al tratamiento. Es por esto que, en los títulos que entregamos en la formación de Coaching Nutricional a quienes aún no son nutricionistas (aceptamos estudiantes de la carrera) se explicita que NO están habilitados a la realización de prescripción dietética.

Los programas de nuestros cursos contienen a la Ética como un tema a tratar y hemos marcado como requisito de obtención del título la firma del Código de Ética de ICS. Nuestra Directora Académica y docente de los cursos de Coaching Nutricional y Coaching Deportivo Judith Rodríguez Varela es Coach Certificada y Credencializada por la International Coach Federation (ICF) con nivel Professional Certified Coach (PCC); por lo que esta adherida al código de ética de dicha entidad.

Al momento de recabar la información para escribir sobre este tema y contactar a las diferentes fuentes, nos cruzamos con este brillante artículo de la Coach ACC Alba Raffaelli el que, con su permiso, transcribimos a continuación. A través del texto se comprende la importancia de la ética en esta disciplina y hay múltiples fuentes a las cuales acceder para profundizar la información.

“La ética no es otra cosa que la reverencia por la vida”

Albert Schweitzer (Premio Nobel de la Paz, 1952)

 

Los Coaches profesionales de la ICF elegimos adherir y respetar su Código de Ética. Puedes consultar aquí las versiones en español e inglés.

¿Qué es el Código de Ética de la ICF?

Un conjunto de normas que rigen el comportamiento de todos los miembros de la ICF y Coaches poseedores de credenciales, aún cuando no sean miembros de la federación.

El Código alcanza a Coaches profesionales, Mentores y Mentoreados, Supervisores y Supervisados, Formadores de Coaches profesionales, Estudiantes de Coaching y personal involucrado en estas últimas tareas.

¿Para qué le sirve a un potencial Cliente o Sponsor, saber si un Coach profesional adhiere al Código de Ética de la ICF?

Porque es una garantía de que su Coach honrará la relación de Coaching y tendrá comportamientos acordes a lo establecido, entre ellos, explicando perfectamente a su Cliente lo que diferencia al Coaching de otras profesiones con las que se suele confundir. En caso que el comportamiento del Coach se desviara de ello, el Cliente podrá reclamar por su conducta ante la Comisión de Ética del Capítulo del país correspondiente o de la ICF Global, y dependiendo de la gravedad del caso, éste podría llegar a perder su membresía e incluso, la credencial internacional que ostente.

Personalmente, soy miembro activo de la ICF, poseo una credencial internacional de esta federación y por tanto, adhiero a su Código de Ética.

¿Para qué le sirve a un Coach adherir a un Código de Ética?

Porque es un respaldo para su accionar y un sello de calidad de conducta profesional.

¿Qué es una credencial de la ICF?

Un aval de la competencia y experiencia de un Coach profesional de la ICF. Existen tres niveles de credencialización: Associate Certified Coach (ACC), Professional Certified Coach (PCC) y Master Certified Coach (MCC), dependiendo de la cantidad de horas documentadas de experiencia.

Para obtener una credencial internacional de la ICF, el Coach postulante debe cumplir con requisitos de cantidad de horas específicas de formación en Coaching, de sesiones documentadas y de mentoría sobre sus habilidades profesionales. Además, debe aplicar y aprobar un examen internacional escrito sobre las 11 Competencias Fundamentales de Coaching de la ICF  y presentar y aprobar la evaluación de competencia en grabaciones de sus sesiones. El compromiso con su formación continua es un requisito adicional e imprescindible para la renovación de una credencial de la ICF.

Personalmente, poseo la credencial de nivel Associate Certified Coach (ACC) de la ICF que representa además, una carta de presentación reconocida mundialmente. 

¿Qué son las Competencias Fundamentales de Coaching de la ICF?

Los mejores Coaches de todo el mundo se reunieron para definir ciertos estándares que entendían que todos los Coaches profesionales deben cumplir para brindar un servicio de excelencia. Así surgieron las 11 Competencias Fundamentales de Coaching de la ICF.

Ellas son:

• Respetar las normas éticas y deontológicas de la profesión
• Establecer el Acuerdo de Coaching
• Establecer Confianza e Intimidad con el Cliente
• Presencia del Coaching
• Escucha Activa
• Preguntar Poderosamente
• Comunicación Directa
• Crear Consciencia
• Diseñar Acciones
• Planificación y definición de los Objetivos
• Gestión del Progreso y la Responsabilidad

¿Qué es una certificación?

La que obtiene un Coach profesional como consecuencia de su formación como tal y/o de especializaciones posteriores.

Ejemplo: certificación como Coach de Alta Performance, Coach Ontológico, Especialista en Eneagrama, Coach Nutricional, etc.

Personalmente, estoy certificada como Coach de Alta Performance, Mentor Coach del modelo de competencias de la ICF, Master Practitioner de Programación Neurolingüística; poseo diplomados en Especialización en PNL y Neurodinámica de la Comunicación y en Coaching Ejecutivo y Empresarial y títulos como Química Farmacéutica y como Bioquímica Clínica mediante actuación documentada.

¿Qué es una acreditación?

La que obtienen los institutos de formación de Coaches profesionales, o programas de educación continua, como consecuencia de cumplir ciertos estándares y requisitos de la ICF.

Las acreditaciones de programas pueden ser: Accredited Coach Training Program (ACTP), Approved Coach Specific Training Hours (ACSTH) y Continuing Coach Education (CCE).

Actualmente estoy cursando una certificación internacional en Mastering Coaching Skills, cuyo programa está acreditado ante la ICF como ACSTH.

Un Coach ¿puede estar certificado, credencializado y acreditado?

No.

Un Coach puede estar certificado como Coach profesional y credencializado por la ICF u otra entidad profesional internacional reconocida. Un Coach no se acredita, sino que pudo haberse formado o especializado a través de un programa acreditado por la ICF u otra entidad profesional internacional reconocida.

¿Cómo se puede averiguar si el Coach que se desea contratar tiene efectivamente las credenciales que presenta?

Colocando el nombre y apellido del Coach en el buscador de Coaches credencializados de la ICF o solicitando la presentación del certificado que lo avala.

¿Cuál es el beneficio de contratar a un Coach profesional certificado, que tiene una credencial internacional de la ICF?

Que el Cliente tiene las máximas garantías en tanto sabe específicamente cuál es el nivel de competencia, experiencia y conducta que deberá esperar de su Coach y por tanto, es una garantía de calidad.

Los Coaches profesionales credencializados de la ICF somos embajadores de la profesión en el mundo.